特别通告

因应澳门疫情的最新发展及考虑到澳门政府的防控指引及建议,为避免人群聚集,我们位于苏亚利斯博士大马路320号澳门财富中心8楼A座的客户服务中心将于6月21至7月1日期间暂停相关对外服务直至另行通知。如有任何查询欢迎致电我们的客户服务热线2832 2622或按以下连结:https://corp.yflife.com/sc/Contact-Us/ 浏览我们公司网页查询。不便之处敬请原谅。

紧急支援

万通保险Platinum寰宇贵宾卡
万通保险贵宾服务专线:

万通保险Platinum寰宇贵宾卡

全球紧急医疗援助服务

由救援中心安排并支付所需费用的服务:

1. 紧急医疗护送 (包括护送费用)

2. 出院后疗养住宿 (高达750美元)

3. 亲友前往探病 (机票以及高达750美元的住宿费用)

4. 护送随行未成年子女返国 (包括机票及聘请专人陪同的费用)

5. 治疗后的护送服务 (包括护送服务费用及机票)

6. 安排紧急回国料理亲人后事 (包括机票)

7. 运送遗体/骨灰回国 (包括所有运返费用)

由救援中心安排而费用则由持卡人自付的服务:

8. 垫支住院费用 (高达7,500美元,持卡人无须为垫支费用支付任何利息)

9. 运送所需药物及医疗仪器

由救援中心提供的谘询服务及免费服务:

10. 电谈医疗建议、评估及转介服务

11. 跟进病况

12. 旅游支援服务

13. 安排紧急更改行程

14. 法律谘询服务

家居援助服务 (只适用于香港)

1. 安排合格技师上门维修电力故障

2. 安排合格水喉匠上门修理供水系统或通渠

3. 若意外地被反锁于住所门外,安排锁匠上门开锁

4. 安排灭虫公司上门解决虫患

5. 安排技师上门维修家庭电

6. 代为报失信用卡或代接驳电话到信用卡公司的客户服务中心

7. 转介出诊医生、牙医、褓姆及护士

8. 海外家庭佣工问题谘询

贵宾服务

1. 环球购物、礼品送递服务

2. 环球酒店/节目门票预订服务及资料查询服务

注:

1. 万通保险Platinum寰宇贵宾服务乃是由万通保险国际有限公司 (万通保险)指定的第三者机构,直接提供予万通保险的受保人。万通保险并不会承担,客户因选用本服务及透过本服务而需支付予第三者供应商的款项,或因货品/服务品质等而招致的任何损失。
2. 透过万通保险Platinum寰宇贵宾服务购买商品及服务的贵宾卡持有人须支付所购商品/服务的货价/费用、运送费、保险费、税款及取消预订商品/服务的费用。
3. 万通保险生效保单受保客户均可获享「支援快线」服务。
4. 贵宾卡持有人可免费享用贵宾服务,惟万通保险保留终止服务的权利,而毋须先行通知。

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