特别通告

因应澳门疫情的最新发展及考虑到澳门政府的防控指引及建议,为避免人群聚集,我们位于苏亚利斯博士大马路320号澳门财富中心8楼A座的客户服务中心将于6月21至7月1日期间暂停相关对外服务直至另行通知。如有任何查询欢迎致电我们的客户服务热线2832 2622或按以下连结:https://corp.yflife.com/sc/Contact-Us/ 浏览我们公司网页查询。不便之处敬请原谅。

实用资讯

为了保障投保人利益,同时方便中介人为客户作出妥善服务,敬请客户注意以下事项:

有关缴费事项:

应该

  • 客户亲自缴付保费。
  • 客户尽量以非现金交易支付保费,有关缴费方式可浏览此网页
  • 于缴付保费后3个工作天起登入YFLink查阅缴费纪录。除使用自动转账缴费服务外,本公司亦会于收到阁下缴付保费3个工作天后发出正式收据。如阁下未能查阅缴付保费纪录,请尽快致电本公司查询。

不应该

  • 请勿向保险中介人/第三者作现金付款。
  • 请勿直接或间接存款或转账到保险中介人/第三者之个人户口。
  • 请勿签发以保险中介人/第三者姓名为抬头的划线支票或现金支票。
  • 请勿要求保险中介人/第三者安排代支、或以信贷的方法缴付保费或其他费用。

其他注意事项:

应该

  • 投保前先了解自己的需要,并按自己的需要选择合适的计划。
  • 全面如实回答投保申请表上的各项提问。
  • 只应签署在已填妥的表格,并在更改处加签。
  • 仔细查阅保单,确保完全明白保单内的各项内容,以及保单条文受保及不受保项目,如有疑问,请尽快联络中介人或致电本公司查询。
  • 保单是一份法律文件,请妥善保管纸本保单 (如有),并紧记收藏的地方。
  • 为确保万通保险可全面协助你处理有关保单之事宜,如个人资料有所更改,包括住址、通信地址、职业、电话、国籍、永久居留权地区、税务居民身份或税务编号等,请向本公司提供已更新的数据。有关之「更改个人资料申请书」可于此网页下载。

不应该

  • 请勿签署空白或未填妥之表格。
  • 客户号码及个人密码均属个人机密,请勿向任何第三者披露。
  • 不要因您的保险代理离职而取消您的保单以免造成损失。

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