万通保险推出Virtual Onboarding Platform遥距投保平台服务

以创新保险科技全面提升客户投保体验 随时随地轻松规划未来

2020年11月26日

万通保险国际有限公司（万通保险）宣布推出"Virtual Onboarding Platform遥距投保平台服务"(VOP)，让理财顾问可透过非会面虚拟销售形式为身处香港的客户提供产品资讯及投保服务。VOP服务适用于所有非投资相连保险产品，包括人寿保险、退休保障、储蓄计划、危疾及医疗保障、意外保障等产品，让客户足不出户，亦同样可透过便捷的投保服务，获享安心保障。

VOP服务透过电脑或流动装置，以及配备 Microsoft Teams 视像会议软件及共享屏幕功能运作，让万通保险理财顾问与客户进行端对端的销售及投保流程，包括进行财务需要分析、解释产品资料及保单建议书、填写投保申请文件、提交身份证明文件、缴付所需保费，以及透过电子签署完成整个投保申请程序，一气呵成，有助提升投保申请的服务效率。

万通保险核保部高级副总裁何荣佳先生表示："虽然我们的生活受新冠肺炎疫情影响，进入了新常态，但万通保险对客户的服务承诺，始终如一，并深明市民在‘疫’境下对风险及财富管理的需求尤为殷切。作为科技化的保险理财机构，我们运用先进保险科技，推出VOP遥距投保平台服务，不囿于传统面对面的销售模式，在疫情下仍可让客户如常享有专业的保险服务和安心保障，所有文件及数据均以高标准的保安系统传递，过程安全快捷，让客户体验更优质的投保流程。我们致力协助客户以创新及具竞争优势的保险方案和优化的服务，规划人生蓝图，履行万通保险‘未来在我手 Own the future’的品牌承诺。"

万通保险国际有限公司为港交所上市公司云锋金融集团成员，集团的主要股东包括云锋金融控股有限公司以及"全美5大寿险公司"之一的美国万通人寿保险公司。凭借雄厚实力及稳健可靠的背景，万通保险承诺为客户提供专业及科技化的一站式风险及财富管理，以及强积金服务，协助客户规划未来，体现"未来在我手"的品牌承诺。

注：云锋金融控股有限公司及美国万通人寿保险公司间接持有云锋金融集团。"全美 5 大寿险公司"乃按 2020 年5 月 18 日《FORTUNE 500》公布的"互惠寿险公司"及"上市股份寿险公司"2019年度收入排名榜合并计算。