万通保险行政总裁张可:为以客户为中心的"新保险" 探寻新的发展支点

2021年7月30日

第六届国际保险节暨2020年度保险名家颁奖盛典于7月29日在上海市世博中心揭幕。本届大会以"聚焦.聚合"为主题,旨在把保险业顶尖领袖及精英凝聚起来,引领和带动中国保险业向前发展。万通保险国际有限公司(万通保险)行政总裁张可获邀出席盛会,并担任大会开幕式主礼贵宾及"保险业高品质发展之路研判"研讨主题环节的访谈贵宾。

张可表示:"过去四十多年里,在经济高速增长、政策导向鼓励行业积极发展等因素驱动下,中国保险行业规模快速扩张,成为全球保险市场的强劲引擎。然而随着保险行业发展形势的不断转变,目前正面临着增长放缓及发展中的各种挑战。在科技革命日新月异,新经济发展汹涌澎湃,行业竞争越发激烈的趋势下,拥抱金融科技、加速保险业数位化转型、提高保险业务水平和加强经营管理能力,是全面推进保险创新和高品质发展的必由之路,必须以积极开放的心态去拥抱变革。追本溯源,保险就是要'以客户为中心',必须站在客户的角度和立场去了解他们的需求、解决他们的痛点。我深信,要突破'传统保险'的发展模式,增强行业发展动力,保险业要向差异化、专业化转型,为以客户为中心的'新保险'探寻新的发展支点,除了补足保障缺口和发现未被充分挖掘的蓝海,也要转向产品、客户、服务等领域的价值挖掘,以及加速推进金融科技的创新和应用。在坚守保险回归保障,以客户为中心的基础上,令中国保险行业加快推进高质量发展,全力服务新发展格局。"

随着中国人口预期寿命不断提升,老龄化程度提高,2020年的资料显示,中国65岁及以上人口达到1.9亿,占比13.5%;按联合国的预测,2030年60岁及以上人口占比将超过25%,进入超级老龄化阶段。因此,人们为健康和长寿所做的财富积累将成为保险缺口和未被充分挖掘的蓝海。张可于访谈中以人口老龄化情况比中国出现得更早、更严重的香港作为例子,借鉴香港的退休规划保险的发展经验,建议开发终身年金险作为养老的解决方案,由于终身年金险提供稳定的现金流,能避免退休储备临界点出现的危机,加上多元化的年金收取方式,能全面配合个性化的退休需要。此外,他亦建议必须及早配置一份保障全面及为重疾提供多次理赔的重疾险,避免因退休后罹患重疾,而面对所累积的退休储备被高昂治疗费用蚕食的风险。

近年,中国的人均国内生产总值已超过一万美元,中等收入人群崛起,财富管理和配置需求旺盛,对金融资产的配置需求将逐步上升。保险作为金融投资、财富传承的重要工具,极具发展空间。配合金融投资类保险产品未来的发展,除了需要提升金融投资代理人的专业水准外,亦可应用诺贝尔经济学得奖者哈里.马尔科维茨提出的"组合式投资法"理论,建立多维度的"产品+服务"策略,以先进科技助力开发与产品配套的一站式投资理财方案来紧密联接客户,为客户提供完备附加增值服务,包括回报分析、风险分析、相关性分析及经调整风险后的回报分析等,有效地管理资产,实现将整体投资组合的风险降低,同时提升组合的回报潜力,从而在激烈的竞争中建立起具差异化和专业化的护城河。

数位经济是中国经济增长的动力引擎,创新发展是保险业高质量发展的根本动力。拥抱金融科技,加速推进保险业数字化转型,是全面推进保险创新和高质量发展的方向,透过"保险+科技"的配套,运用大数据、云计算、人工智能、物联网等,将保险科技渗透到产品设计、销售、投保核保、理赔等各个环节,降本增效,提高保险业务水准和加强经营管理能力。

展望未来,张可表示,万通保险在中国香港及澳门保险市场深耕多年,将发挥境内外保险经营专业特长,扮演好境内外保险交流的平台角色。他说:"站在'新保险'的发展起点上,万通保险会以'满足消费者对风险和财富管理的需求'为中心,以'提供个性化保险方案、高性价比保险产品与高质量保险服务体验’为手段,以'创造消费者价值最大化'为目标,致力以高质量发展为新方向,促进保险行业迈向新征程。"

万通保险国际有限公司为港交所上市公司云锋金融集团成员,集团的主要股东包括云锋金融控股有限公司以及"全美5大互惠寿险公司"之一的美国万通人寿保险公司。凭借雄厚实力及稳健可靠的背景,万通保险承诺为客户提供专业及科技化的一站式风险及财富管理,以及强积金服务,协助客户规划未来,体现"未来在我手"的品牌承诺。

注:云锋金融控股有限公司及美国万通人寿保险公司间接持有云锋金融集团。"全美5大互惠寿险公司"乃按2021年6月1日《FORTUNE 500》公布的"互惠寿险公司"2020年度收入排名榜计算。

以"聚焦.聚合"为主题的第六届国际保险节暨2020年度保险名家颁奖盛典于7月29日在上海市世博中心揭幕。

以"聚焦.聚合"为主题的第六届国际保险节暨2020年度保险名家颁奖盛典于7月29日在上海市世博中心揭幕。

万通保险行政总裁张可获邀担任大会开幕式主礼贵宾及研讨环节的访谈贵宾。

万通保险行政总裁张可获邀担任大会开幕式主礼贵宾及研讨环节的访谈贵宾。

张可深信要增强保险行业发展动力,必须为以客户为中心的"新保险"探寻新的发展支点。

张可深信要增强保险行业发展动力,必须为以客户为中心的"新保险"探寻新的发展支点。

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