特別通告

因應澳門疫情的最新發展及考慮到澳門政府的更新防控指引及建議,為減低人群聚集,我們位於蘇亞利斯博士大馬路320號澳門財富中心8樓A座的客戶服務中心將於7月4至8日提供有限度的對外服務,營業時間將調整至早上十時至下午四時。如非緊急,我們建議客戶致電客戶服務熱線2832 2622查詢或按以下連結:https://corp.yflife.com/tc/Contact-Us/ 瀏覽我們公司網頁查詢。不便之處,敬請原諒。

實用資訊

為了保障投保人利益,同時方便中介人為客戶作出妥善服務,敬請客戶注意以下事項:

有關繳費事項:

應該

  • 客戶親自繳付保費。
  • 客戶盡量以非現金交易支付保費,有關繳費方式可瀏覽此網頁
  • 於繳付保費後3個工作天起登入YFLink查閱繳費紀錄。除使用自動轉帳繳費服務外,本公司亦會於收到閣下繳付保費3個工作天後發出正式收據。如閣下未能查閱繳付保費紀錄,請盡快致電本公司查詢。

不應該

  • 請勿向保險中介人/第三者作現金付款。
  • 請勿直接或間接存款或轉帳到保險中介人/第三者之個人戶口。
  • 請勿簽發以保險中介人/第三者姓名為抬頭的劃線支票或現金支票。
  • 請勿要求保險中介人/第三者安排代支、或以信貸的方法繳付保費或其他費用。

其他注意事項:

應該

  • 投保前先了解自己的需要,並按自己的需要選擇合適的計劃。
  • 全面如實回答投保申請表上的各項提問。
  • 只應簽署在已填妥的表格,並在更改處加簽。
  • 仔細查閱保單,確保完全明白保單內的各項內容,以及保單條文受保及不受保項目,如有疑問,請盡快聯絡中介人或致電本公司查詢。
  • 保單是一份法律文件,請妥善保管紙本保單 (如有),並緊記收藏的地方。
  • 為確保萬通保險可全面協助你處理有關保單之事宜,如個人資料有所更改,包括住址、職業、通信地址、電話、國籍、永久居留權地區、稅務居民身份或稅務編號等,請向本公司提供已更新的資料。有關之「更改個人資料申請書」可於此網頁下載。

不應該

  • 請勿簽署空白或未填妥之表格。
  • 客戶號碼及個人密碼均屬個人機密,請勿向任何第三者披露。
  • 不要因您的保險代理離職而取消您的保單以免造成損失。

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