對抗「新型冠狀病毒肺炎」 萬通保險加强客戶保障

2020年1月24日

萬通保險國際有限公司(萬通保險)就近日「新型冠狀病毒肺炎」疫情快速蔓延,感染風險持續增加,即時啟動應急方案。針對「新型冠狀病毒肺炎」確診個案,推出相應保障及放寬措施,提供免費住院現金津貼、簡化住院保障理賠服務,以及特別延長限期等,讓廣大客戶體驗更全面及貼心的服務。有關安排如下:

免費住院現金津貼1

  • 為所有個人保險保單的受保人提供免費住院現金津貼,每受保人每日600港元,長達最多45日

簡化住院保障理賠服務1

  • 取消等候期限制
  • 取消合約條款中指定的中國醫院級別的限制
  • 豁免每年墊底費(如計劃適用)
  • 無索償獎賞 / 無索償保費折扣將不受相關之索償影響
  • 簡化理賠程序,只需提供住院証明(如收據副本)及醫院之「新型冠狀病毒肺炎」確診証明,並可後補正本收據
  • 優先處理確診「新型冠狀病毒肺炎」個案的理賠申請,24小時內特快完成批核
  • 取消理賠申請遞交時間限制
  • 增設專人理賠熱線2533-5523(香港)/ 8399-8306(澳門)

特別延長限期

  • 延長個人保險保單繳付保費的「寬限期」 至90日2
  • 於失效的個人保險保單之保費到期日起計的90日內申請復效保單3,豁免可保證明及核保程序

萬通保險首席市務總監蕭莉玲小姐說:「我們一向以客為先,致力開發具靈活彈性的保險方案,全面配合客戶對健康保障的不同需要。就是次『新型冠狀病毒肺炎』的疫情蔓延,我們即時作出相關保障放寛措施,例如為個人保險保單客戶提供長達45日的免費住院現金津貼、取消指定中國醫院級別限制等,以及提供簡化及特快理賠服務等安排。客戶亦可透過電子理賠應用程式『即賠』(Jet Claim) 遞交相關之住院現金索償,賠償款項將即時以『轉數快』轉賬至客戶指定的銀行戶口,體驗一站式、無紙化的索償服務。」

萬通保險國際有限公司為港交所上市公司雲鋒金融集團成員 (HKSE:376)。雲鋒金融集團的主要股東包括雲鋒金融控股有限公司以及美國萬通國際公司。憑藉雄厚實力及穩健可靠的背景,萬通保險承諾為客戶提供專業及科技化的一站式風險及財富管理,以及強積金服務,協助客戶規劃未來,體現「未來在我手」的品牌承諾。

註:
1.    適用於2020年4月30日前確診之「新型冠狀病毒肺炎」個案,保單保障範圍受相關條款及細則約束。   
2.    保單的保費到期日須為2020年1月1日至3月31日(不適用於投資相連保單) 。
3.    適用於已失效及保費到期日為2020年4月28日或之前的保單,申請日期至並2020年7月31日止。

萬通保險就「新型冠狀病毒肺炎」疫情為客戶提供免費住院現金津貼及多項相應保障及放寬措施。

萬通保險就「新型冠狀病毒肺炎」疫情為客戶提供免費住院現金津貼及多項相應保障及放寬措施。

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