萬通保險推出Virtual Onboarding Platform遙距投保平台服務

以創新保險科技全面提升客戶投保體驗 隨時隨地輕鬆規劃未來

2020年11月26日

萬通保險國際有限公司（萬通保險）宣布推出「Virtual Onboarding Platform遙距投保平台服務」(VOP)，讓理財顧問可透過非會面虛擬銷售形式為身處香港的客戶提供產品資訊及投保服務。VOP服務適用於所有非投資相連保險產品，包括人壽保險、退休保障、儲蓄計劃、危疾及醫療保障、意外保障等產品，讓客戶足不出戶，亦同樣可透過便捷的投保服務，獲享安心保障。

VOP服務透過電腦或流動裝置，以及配備 Microsoft Teams 視像會議軟件及共享屏幕功能運作，讓萬通保險理財顧問與客戶進行端對端的銷售及投保流程，包括進行財務需要分析、解釋產品資料及保單建議書、填寫投保申請文件、提交身份證明文件、繳付所需保費，以及透過電子簽署完成整個投保申請程序，一氣呵成，有助提升投保申請的服務效率。

萬通保險核保部高級副總裁何榮佳先生表示：「雖然我們的生活受新冠肺炎疫情影響，進入了新常態，但萬通保險對客戶的服務承諾，始終如一，並深明市民在『疫』境下對風險及財富管理的需求尤為殷切。作為科技化的保險理財機構，我們運用先進保險科技，推出VOP遙距投保平台服務，不囿於傳統面對面的銷售模式，在疫情下仍可讓客戶如常享有專業的保險服務和安心保障，所有文件及數據均以高標準的保安系統傳遞，過程安全快捷，讓客戶體驗更優質的投保流程。我們致力協助客戶以創新及具競爭優勢的保險方案和優化的服務，規劃人生藍圖，履行萬通保險『未來在我手 Own the future』的品牌承諾。」

萬通保險國際有限公司為港交所上市公司雲鋒金融集團成員，集團的主要股東包括雲鋒金融控股有限公司以及「全美5大壽險公司」之一的美國萬通人壽保險公司。憑藉雄厚實力及穩健可靠的背景，萬通保險承諾為客戶提供專業及科技化的一站式風險及財富管理，以及強積金服務，協助客戶規劃未來，體現「未來在我手」的品牌承諾。
 

註：雲鋒金融控股有限公司及美國萬通人壽保險公司間接持有雲鋒金融集團。「全美 5 大壽險公司」乃按 2020 年5 月 18 日《FORTUNE 500》公佈的「互惠壽險公司」及「上市股份壽險公司」2019年度收入排名榜合併計算。